Das Unternehmen
SCHIELE-VOLLMAR ist ein großer technischer Distributor und Handelsvertretung für namhafte Hersteller. Neben einem umfangreichen Produktportfolio im Bereich Antriebstechnik und elektrotechnischer Komponenten bietet SCHIELE-VOLLMAR seinen Kunden aus dem B2B-Bereich umfassende, technische Beratung und Unterstützung bei der Auswahl von Komponenten.
Die Anforderungen
SCHIELE-VOLLMAR wünschte sich einen neuen Web-Auftritt, der die ca. 10 Jahre alte Webseite ablösen sollte. Darüber hinaus benötigte das Unternehmen einen Online Shop, der hauptsächlich als neuer Vertriebskanal für das Geschäft auf eigene Rechnung genutzt werden sollte.
Der marktüblichen Shop-Software gelange es nicht, die Komplexität der Geschäftsprozesse von SCHIELE-VOLLMAR adäquat und in einem preislich akzeptablen Rahmen abzubilden. Insbesondere die Preisgestaltung, -zuordnung und die Kundenpflege im Bereich B2B wurden von den Standard Lösungen nicht wirtschaftlich abgedeckt.
Die Zielsetzung
Der neue Online Vertriebskanal soll durch den vereinfachten Bestellprozess eine Umsatzerhöhung bewirken. Zudem erhofft man sich durch besser zugängliche Informationen eine Vereinfachung des Anfrageprozesses und eine Erhöhung der Kundenbindung.
Unsere Empfehlung
Aufbau von Webseite und Shop mit WordPress. Zusätzlich Entwicklung einer individuellen Software Anwendung, die neben dem direkten Austausch von Daten mit dem ERP-System Emptores auch eine unmittelbare Dateneingabe in der Vertriebsplattform analog eines PIM ermöglicht.
Nutzen und Vorteile
Umsatzerhöhung durch vereinfachte Bestellprozesse
Generierung von Kleinbestellungen mit höherer Marge
Vereinfachter Anfrage/ Angebotsprozess
Verbesserte Informationen über Preise und Bestände
Verbesserte Qualität der Kundenbeziehung
Erhöhte Kundenbindung
Das sagt der Kunde
Bereits seit vielen Jahren können wir uns auf die gleichbleibend gute Leistung von TELUTION verlassen. So auch bei diesem Projekt, das TELUTION kompetent, schnell und wirtschaftlich umgesetzt hat.
– Mark Brabandt, Geschäftsführer