Maßgeschneidert für Ihr Business
TELUTION ist Ihr zuverlässiger IT-Partner, wenn es um die Optimierung der Arbeitsabläufe in Organisation und Vertrieb in Ihrem Unternehmen geht. Mit unseren Software-Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement und Prozessoptimierung sowie unseren Software Lösungen für die Bustouristik unterstützen wir unsere Kunden dabei, Ressourcen wirtschaftlicher einzusetzen, Kosten zu sparen und höhere Umsätze zu generieren.
Durch unsere langjährige Expertise können wir Sie dabei umfassend unterstützen. Von der Beratung über die Umsetzung und Einführung bis hin zu Support und Service im laufenden Betrieb – TELUTION ist Ihr Partner für die Digitalisierung aus einer Hand.
1 - Analyse
Damit wir für Sie die bestmögliche Software Lösung umsetzen können, müssen wir genau verstehen, vor welchen konkreten Herausforderung Sie stehen. Deshalb beginnt bei uns jedes Projekt mit einer umfassenden Aufnahme Ihrer Anforderungen, Prioritäten und Ziele. Die Informationen, die wir während dieses Prozesses mit Ihnen gemeinsam gewinnen, bilden die Grundlage dafür, ob wir Ihnen in der Folge zu einer auf Sie zugeschnittenen Standardlösung oder zu einer individuellen Software Programmierung raten.
2 - Beratung
Im Rahmen der Beratung machen wir uns Gedanken darüber, wie wir Ihre Anforderungen am besten umsetzen können.
Kommen wir zu dem Schluss, dass eine Standardlösung für Sie passt, schauen wir mit Ihnen gemeinsam, ob und welche individuellen Anpassungen notwendig sind.
Erfordert Ihre Situation eine individuelle Lösung, beraten wir Sie zum grundlegenden Aufbau und Funktionsumfang und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam detaillierte Anforderungen an die Software.
3 - Projektbetreuung
Während der gesamten Projektlaufzeit können Sie sich auf unsere Expertise und Unterstützung verlassen. Während wir Ihre Anforderungen umsetzen, halten wir Sie kontinuierlich über den Projektstand auf dem Laufenden. Anschließend schulen wir Ihre Mitarbeiter sorgfältig im Umgang mit der Software und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Nach Test und Abnahme kann Ihre Anwendung dann in den Live Betrieb gehen.
Einführungskonzept
4 - Support
Auch nach der Einführung Ihres Software Projektes steht Ihnen das Telution Team weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Support Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei all Ihren Fragen. Im Rahmen eines Supportvertrages nehmen wir auch gerne kleinere Erweiterungswünsche oder Anpassungen von Ihnen entgegen. Darüber hinaus schulen wir selbstverständlich auch Ihre neuen Mitarbeiter in der Anwendung.
